杜老板得知此事后极为震惊，在他看来，古昊不仅速度快，做事也认真负责，他不可能收到投诉！这必是有人恶意报复！
杜老板清晰记得古昊应骋时的情景：
那天，古昊鼻青脸肿地来到网点，杜老板得知他是学生并急需这份工作，见他经济上确实有困难，抱着试一试的想法，爽快地免去了五千元的三轮车押金和保证金，相当于古昊一分钱没交就得到这份工作。
通过后面几天的观察，杜老板对古昊相当满意，感觉自己捡了个宝贝！
当然，这些事情古昊并不知情，杜老板和小美却心知肚明。
这个区域分布杂乱，路程也远，以前的快递员都要忙到晚上7点多才能基本送完包裹，根本就没时间去抢单收件，稍微有点经验的快递员都不会接手这个区域，他们都怕被投诉！
不光快递员怕被投诉，小美更怕！
对快递员来说，投诉大不了被扣钱，对小美来说，处理投诉的过程就是受折磨！
做过快递的都知道，一般客人发起投诉之后，投诉信息将首先反馈到内部网络上，文员必须第一时间与快递员和投诉人一同协调处理。
有时遇到蛮不讲理的投诉者，小美就算气得眼冒金星，拳头捏得咯咯响也不能发火，只能耐着性子赔礼道歉，积极处理，请求对方能撤销投诉。实际上，小美就是个两头受气的出气筒。
内容未完，下一页继续阅读