对李牧来说，钱也不是白捡回来的，既然你卢允浩的订单已经送不过来、完全瘫痪了，这时候我还继续给各种优惠，不是自己打自己吗？
所以，卢允浩的牛外卖停摆，李牧这边也开始及时止损，等卢允浩恢复过来再战。
但是，牛外卖眼下的问题比李牧想象的还要严重。
它不是运力不足的问题，而是运力基本丧失的问题。
原本送货的骑手多少还能送一些订单，但现在，大部分骑手都已经原地趴窝了，换电站的电瓶也已经换空了，没办法支撑骑手们继续送单。
于是，点了餐却久等不到的用户，只能无奈选择退款。
更坑的事情发生在退款端。
牛外卖的支付渠道，就是跟沪市银行合作的一个支付接口，划账效率很高，但退款效率很慢。
卢允浩之前也根本没想过要梳理好支付渠道的退款流程，所以他这边的退款，在用户发起、平台同意之后，至少需要1-2个工作日才能到账。
这就让用户体验变得更差了。
点了餐、付了钱，餐吃不到，钱也退不回来，打电话给客服，永远是客服坐席繁忙。
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