店里除了个别员工在清理卫生之外,就只剩下侯彬了。
“其他人全部都下班了吗?”凤鸣将车子停好之后,脚步匆匆地踏进了店铺里。
侯彬正在柜台前清点今天的账目,听到凤鸣的声音,他猛地抬起头来。
“你可终于回来了,怎么样?老康怎么说?”一看到凤鸣侯斌忙停下了手上的工作,焦急的看着她。
“基本上已经搞定了,你忙完没有?忙完了一会我们把后续的工作安排对一下。”凤鸣边说着,边走到饮水机的旁边接了一杯凉开水,仰起头来咕噜咕噜的喝下去之后,又继续接了一杯。
她赶了几个小时的车,回到县城连宿舍都没有去,直接就奔向店里来了。
“行,那你先休息一下,我尽快把今天的账目清点完,然后我们坐下来商量看看后面怎么做。”侯彬说着,把手上的动作加快了。
……
第二天,当店里所有的员工都已经到位的时候,凤鸣宣布了后续店铺运营的安排工作。
首先第一步,安排人把所有因为质量问题退货的客户主动道歉,并告知客户如果再次购买店里的热水器,将有两年的保修期,而且在原基础价格上给客户优惠300元当作是之前退货的优惠补偿。
第二步,除了向客户承诺保修期之外,凡是在店里购买热水器的客户,产品增加了半个月的试用期,在这半个月里面发现质量问题的,可以无条件退换。
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