但是，刘姝知道发生这种事情，解释再多都没作用，因为客人就是最重要的，她之所以道歉，也是因为这份工作，她需要这份工作。
盛南珍也曾经跟她说过，他们做生意求的是和气生财，如果有什么事发生，肯定就是先和平的把事情解决，当然，如果不能够和平把事情解决，他们也绝对不怕惹事。
盛南珍刚刚进空间，拿了一些雪莲花，正准备找盒子包装起来，就听到客人在骂刘姝。
她出来问道：“发生什么事？”
刘姝赶紧说道：“是这样的，这位客人说她是敏感肌肤，所以我担心出问题，亲自给她调制了面膜，刚刚不小心碰到了她的睫毛。”
盛南珍看了一眼，所谓的不小心碰到睫毛，睫毛上面也没留下什么，可能是擦掉了，有可能只是一种错觉，但事情发生在自己店里，她也有无可避免的责任。
“如果店员刚刚有疏忽，真是非常抱歉，一般情况下，他们是不需要为客人做这种服务的，特别是这种体验，我们一般都鼓励客人自己操作，这样才算是体验。”
柳思思眉头轻轻地挑了一下，刘姝吓了一跳，怕又沾到她的睫毛。
柳思思说道：“这么说起来，还是我的不对了，是因为我的到来才让你的店员忙碌起来的。”
盛南珍：“我们店里给的福利非常多，来体验的人也多，一般情况下，店员没办法应付得了那么多人，有时候，店里来十几二十个人做体验，我们也没办法一个一个给他们做，所以是由着客人自己尝试。”
柳思思：“看来，你这里的服务也不怎么样。”
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