“南红县是百强县，我以为这里的营商环境应该会很好，没想到怎么也成这个样子了？对得起百强县这个名头吗？群众办个事，推3阻4！像什么话？你们不能把这些办业务的群众当做你们自己嘛！换位思考不会吗？你们自己办这些事的时候如果被这样对待了该怎么办？啊？”
“王副书记，这是我们的责任，没有把工作人员培训好就让他们上岗，是我们的责任！我们道歉。”负责人说。
“没培训合格就上岗，1句道歉就能搞定嘛？你们知道这些来办业务的人都是为生活奔波的嘛？他们或许是孩子的父亲、父亲的孩子，他们踏进这个业务大厅是为了履行肩上的责任，咱这栋楼名字好听，叫“市民之家”，你们这样做，他们能有家的感觉嘛？啊！你们犯了什么错，都指望1句道歉就解决，可他们的损失，谁来赔？可国家公信力的损失，谁来赔？就是因为违法违纪成本太低了，所以才有不少人源源不断地觉得体制内安稳，觉得到了体制内就1辈子不愁！所以你们这些败类才敢骑在老百姓头上拉屎！”王成说完，现场爆发出热烈的掌声，这些话说到大家心坎上去了。
“这只是我第1次来你们这看看，可想而知平时你们的管理有多松散！我觉得最悲哀的是，各种考试、面试，招进来的人本应该更加珍惜这份来之不易的工作，工作的时候更应该踏实点！为无数体制外的不易的百姓说话。可是呢，有些人却觉得这是好不容易考进来的工作，就该变本加厉地享受！这种煞笔玩意别说同理心了，连良心都没了！以为难百姓为乐，以取闹百姓为乐，对于这种人，我只想说，有多远给我滚多远，老百姓不欢迎你！南红不欢迎你！”王成语气逐渐严峻。
“好啊！好…”
“王副书记说出我们的心声来了…”
“好啊…”
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1片喝彩之声。
王成留下1句：“这件事你不处理好，我就把你换了，让你滚去窗口上班。”
然后王成就离开了。
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