「刚刚——」她开口，声音b想像里还稳。
「你的反应很好。」他把她的话接住，语气平直，像给出一个不必讨论的结论。停了停，他又补了一句：「错可以补，反应是天生的。」
她笑了一下，眼尾往下压出淡淡的弧：「原来执行长也会夸人。」
他没有接她的玩笑，只是转过脸来看她，目光很短，却像在确认什麽已被妥善放回原位。随即他侧头，对前座淡声道：「回公司。」
车子自动加速，驶上高架，光影在车厢内来回游移。她把刚才那句「八十五」在心里又翻了一次，不是否定，而是留白。那十五分是留给她的，也可能是他故意留在两人之间的一个可谈判的空格。她不讨厌这种空格，甚至微妙地、尽量不让自己承认地，觉得被尊重。
回到大楼，迎宾部的同事们围过来，眼神里全是讨教与兴奋的光。「方主任，刚才你让三组笑着後撤那招太妙了！本来以为要y挡，结果气氛一下就下来了。」小梁吐字跟不上呼x1，手b划着那两步退。
「笑容是最便宜也最有效的隔离带。」她笑了笑，语气含着一点玩心，又缓了缓，「但笑不要露牙，眼睛要真的放松。记得吗？眉心别皱。」
众人哄地笑起来，紧张被笑声彻底冲淡。有人悄悄戳身旁同事：「方主任今天b平常还稳欸。」另一人小声回：「有靠山在场嘛。」这句话轻得像风，却在她耳边停住了半秒。她没有回应，只端起纸杯喝了口温水，把那句话顺着喉咙淡下去。
会後，她把大家散了，自己留在长桌前整理纪要。她的纪要长期被当作内部教材：不花俏，不说空话，按时间轴列出节点，标注每个判断背後的理由，再预置若g种可复制的替代方案。她将临时加名单的处理拆解为三步：辨识需求→给选项→让对方感觉选的是自己；将媒T堵门的节点标记为aj风险，并在备注里写下，若无高层协调资源，B通道承载上限为三组八分钟，超过即启动贵宾室缓冲。她用一个平静到近乎冷的口吻，回顾一场情绪很热的现场，彷佛那也只是一道被解出来的题。
中途她抬头，透过落地窗看到对面大楼的玻璃外墙映着傍晚的云，边缘被夕光g出薄薄的金。她忽然想到从前：刚进公司那年她还站在前台，两手紧张得不知道往哪放。有人问：「你笑什麽？」她才意识到自己吓得笑了整整五分钟。那时候的她会把每一个失误都当作人格的缺陷而懊恼很久；现在她知道，一次失误，只要没有伤到人，就只是流程没有长好。她学会了把羞赧和挫败从身上拨开，像拨开衣角上不该有的一粒灰。
夜sE渐浓，她在纪要最後写下一行：本次事件评分：85／100。补强建议：建立迎宾节奏表与笑容刻度表，将现场情绪纳入指令系统。落笔时她停了一秒，心里无声地补了一句：下次要满分。
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